〔本報綜合報導〕台中一名視障者控訴13日到台中高鐵站搭接駁公車要前往市區，當下帶著導盲犬上車，卻遭駕駛質疑攜帶導盲犬與視障者身分，感受遭到羞辱；台中市政府表示，已要求公車業者調查釐清，並加強無障礙教育。
呂姓視障者表示，13日他帶著導盲犬到台中高鐵站準備搭乘接駁車，一上車司機就質疑這是導盲犬嗎，接著質疑呂老師眼睛不像視障者，要求對方出示身障手冊，駕駛甚至大聲斥責：「我還要開車，你不要在那礙事」，但當他出示身障手冊後，駕駛看完卻未道歉，直到準備下車時，駕駛才用平淡的口氣道歉。
對此，台中市政府14日透過文字稿表示，經了解當事者應是13日於高鐵台中站搭乘和欣客運161路公車，交通局已請和欣客運盡速調閱事發公車的車內監視畫面，確認相關談話內容釐清。
和欣客運業者則回應，這名司機任職不到一年，經驗不足，已經向當事呂姓老師致歉，未來也會加強教育訓練。
交通局表示，駕駛員執勤中對身障人士有言行不當等行為，將依相關規定加重處分以外，並納入年度公車評鑑扣分處分，另外也將請和欣客運加強駕駛員無障礙的相關教育訓練，以維護乘車民眾搭乘權益。