災害無情人有情 慈濟提供物資助 紅十字會前往災區
（圖/慈濟基金會提供）
〔本報綜合報導〕台鐵第408車次太魯閣號，4月2日上午發生意外，造成車上乘客嚴重傷亡。消息迅速在全島傳開。暫態間，許多單位和相關組織在第一時間行動起來，他們紛紛成立應急協助小組、啟動緊急協助機制，向受難者及其家屬伸出溫暖之手。真正是災害雖無情，但人間處處都是愛。
慈濟成立緊急協助機制
慈濟基金會在得知消息後，第一時間成立「0402台鐵太魯閣火車事故－慈濟緊急協助機制」，備妥飲用水、麵包、口糧等物資外，並在接獲包括台鐵及消防單位需求後，立即提供帳篷、隔屏、福慧床、福慧桌椅、口罩、毛毯、手套，輪椅、助行器等輔具轉送。
另外，花蓮慈濟醫院也在3日早上十點多接獲通報後，院長林欣榮指揮緊急救治準備，並發佈「紅色九號第一級大急診」，動員請醫護同仁到急診支援。
事故發生後，慈濟醫療志業執行長林俊龍也趕往事故現場加入搶救行列，並協助搶救單位物資需求的通報。當救援單位安置往生大體後，由志工在助念祈往者靈安；慈濟基金會指出，對於此次交通重大事故意外，將持續投入人力關懷與救援物資供應，若有任何需求，可立即通報慈濟基金會協助處理。
紅十字會花蓮救災隊前往現場
中華民國紅十字會花蓮救災隊，接獲花蓮縣消防局通報大清水隧道出軌意外消息，救災隊帶好裝備器材，立即啟動前往災區救援任務。
與此同時，紅十字會也迅速派出了由副中隊長林啟豐率領的「黑衫」救災隊，在第一時間投入救災工作。
慰問太魯閣號傷者及家屬
4日，紅十字會啟動慰問工作，總會長王清峰繼3天內2度到花蓮，再率員到花蓮市立殯儀館及醫院致送慰問金，撫慰家屬及傷者心靈。由紅十字會的心理急救專業人員，給予家屬傾聽與安撫，讓家屬得以抒發巨大的悲傷。
紅十字會表示，還有許多在外縣市的罹難者家屬，紅十字會也都一一聯繫，會配合對方的時間，送上慰問金。
穿梭在花蓮市殯儀館忙碌一整天，雖然回台北還要3個小時以上的路程，紅十字會同仁都不覺得累，每一個罹難者都是家屬的椎心刺骨之痛。他們表示，今天共慰問17位罹難者的家屬，我們要儘量作，支持你們，只希望我們關懷的心意能夠稍稍緩解家屬的情緒。
望亡者安靈生者安心
經歷這場災難，台灣民眾感同身受，紅十字會永遠與大家一起努力走過悲痛，民眾不會孤單的。我們祈求無災無禍，但天災人禍無法避免，紅十字會秉持亨利杜南人道、博愛、志願服務的精神，為人道工作要衝第一線。
太魯閣列車重大事故發生後，紅十字會救災隊在第一時間趕往現場協助救災，救災過程中，我們感受到生命的脆弱，人生的無常，想到那扭曲的身體，除了不舍，更多的是震撼。緊急救護結束後，立即安排罹難者家屬慰問，望亡者安靈，生者安心，早日揮別傷痛。
紅十字會不分你我，不分國界，將人道的援手伸向各地需要幫助的角落。
