隨新冠疫情的肆虐下，全世界的經濟進入了一個幾世紀前從未發生過的跨境鎖國，這並非國與國之間封鎖，而是為了抑制疫情擴散不得不做出的防疫手段。也因此各國間的貿易和經濟體直接受到了衝擊，而在台灣有高達97％的企業屬於中小企業，而商業服務業又佔台灣GDP的63％，這意味者台灣的庶民經濟才是真正撐起台灣市井小民生活一片天的護國群山！

隨著2020因疫情帶動台灣護台神山台積電股價屢創新高，再加上全球航運的大塞車，造成航運股的長榮海運農曆年發年終達40個月，股市還上萬三，台灣的GDP又屢創新高，看似前景大好，反倒是市井小民卻時常感受不到，在繁華的鬧區也變成鬼城，明明餐飲業與民生所需業者重創，卻只能自求多福，其實問題就來自於政府是否明白台灣是否光靠一些科技產業就能撐起民生所需，還是靠螞蟻雄兵的中小企業來強化體質，其實市場是一體兩面，政府需要有如台積電這種大型企業，產生漂亮的外匯或經濟體，但更多是中小企業打好社會經濟體質，才能創造穩定的社會發展，和在這個數位時代孵化出許許多多可以跨境的服務業品牌，世界很大未必會再有另一家台積電、長榮或者鴻海帝國，筆者還記得幼年時常聽長輩說台灣錢淹腳目，不就是因為中小企業的共同奮鬥才有現今的台積電和在世界有一席之地的隱形冠軍！

台灣的科技實力世界上有目共睹，但台灣的服務產業卻有如侏儒般消失無世界舞台上，以餐飲業而言，我們都知道美食台灣，台灣出美食，卻鮮少能在世界各地出現如麥當勞、星巴克或日式、韓式料理的品牌撐起台灣經濟體的另一隻腳，原因無他，來自於政府中小企業幫助只能從表皮的協助如：補助案、短視近利的商圈活動或無長期性的商圈與交通規劃下手，而企業主也較無跨種族的品牌思維和SOP系統性的IOT建置，餐飲業的中小企業主只能求溫飽而無法讓台灣美食在世界上發光發熱，再者台灣夜市文化也是世界聞名，若近年來到台灣大大小小夜市將會發現，夜市的餐飲和風格趨近於雷同，為何如此？明明台灣擁有許多文化和特色小吃卻無法凸顯其優勢，更來自於政府過於重視科技業GDP的成長而遺忘了市井小民生活所需的文化建置，在台灣我們常講台灣人的溫度是最友善的，但溫度若無商業和文化勾搭上，又怎能讓市井小民對於未來有願景呢？或許在疫情肆虐的現今經濟體，我們更要清楚服務產業才會是長治久安下一個台灣錢淹腳目的安全牌。

※作者簡介：

李建勳，台灣知名數位行銷專家與數位轉型顧問，擁有中國高級項目數據分析師與PMP®證照，專精於「數位行銷」、「商業分析」、「品牌再造」與「新創輔導」等領域，目前活躍於亞太地區華人市場，曾被媒體封為「全方位行銷鬼才」稱號。

為台灣職場少見基層行銷企劃助理完整歷經各行銷職務至上市公司高階主管；曾任中華民國全國商業總會、台北市政府產業發展局、客家委員會與知名企業阿瘦皮鞋、天下雜誌等數十家上市公司顧問；服務過政府部會、各公協會、各大專院校與民間企業超過百家單位，講授數位行銷、社群經營、品牌再造與數位轉型課程。