本月11日南部觀光業者齊聚一堂,共商如何因應產業低潮。觀光業者紛紛發聲,指出面臨基層人力不足的問題,建議開放陸客入台及外籍勞工,以解決目前的困境。
對此,交通部長王國材表示,已提供5000元的補助,協助業者聘用清潔工、房務整理人員等,提高薪資以吸引就業,盼在1年內協助觀光業者解決缺工問題。此外,政府也媒合僑外生、實習生,而勞動部也在研議是否開放外籍勞工前來。
然而,南部觀光業者的困境不僅僅是缺工問題,更大的問題是如何吸引國際觀光客來台旅遊。台灣旅行業商業同業公會全國聯合會監事會主席吳盈良呼籲政府,應開放陸客來台、增加高雄航班,以助益南部觀光業者。
對此,王國材表示,政府在特別預算中編了53億元擴大吸引國際觀光客來台方案,現在陸續推廣中。今年台灣目標是吸引600萬國際客,明年則是恢復到疫情前的1200萬國際客。雖然陸客來台目前受到禁令的限制,但政府仍將持續努力吸引國際觀光客來台。
面對觀光業的挑戰,政府需要更積極地與業者合作,並制定出更具前瞻性的策略,以吸引更多國際觀光客前來旅遊。只有如此,才能讓台灣的觀光業更加繁榮,為整個台灣帶來更大的經濟效益。
針對南部地區觀光產業的缺工問題進行研討,與在地產業公協會代表與業者齊聚一堂,共同研究解決方案。座談會中,南部觀光業者表示,觀光產業開始復甦,但面臨基層打掃人員的缺乏,建議開放外籍勞工,否則沒人整理房間,非常困擾。
對此,交通部長王國材指出,交通部在特別預算中編了53億元擴大吸引國際觀光客來台方案,現在正陸續推廣中。今年3月23日已提早達到100萬國際客目標,比預期還好。至於陸客來台方面,因為雙邊都有不同政策,大陸限制觀光客和團客來台灣,交通部也會再努力,但不管陸客有沒有來,今年台灣觀光業將會繼續發展國際市場,並且加強在本國旅遊市場的推廣與振興,鼓勵國人多到台灣各地旅遊消費。此外,政府也會積極推動旅遊補助方案,鼓勵民眾消費旅遊,支持觀光業發展。
王國材強調台灣觀光業還是有很多其他國家的旅客前來觀光,因此觀光業不會完全受到陸客停止來台的影響。雖然陸客是台灣觀光業的重要客源之一,但台灣政府也一直致力於發展多元化的國際觀光市場,減少對單一地區的依賴性。因此,未來台灣觀光業仍有發展的空間和潛力,並期待能夠透過不同的行銷策略,吸引更多的國際旅客來台旅遊,提升台灣觀光產業的競爭力。
實際上陸客是台灣觀光業的主要客源之一,對台灣觀光產業具有相當程度的影響。隨著近年兩岸關係緊張,陸客來台人數逐年下滑,對台灣觀光業造成了不小的影響。根據統計,2019年台灣接待陸客僅有約230萬人次,相較於2015年的460萬人次,下降了近50%。這也導致了台灣觀光業的營收減少、觀光產業生態改變、許多觀光相關業者面臨倒閉的風險。主管單位卻避而不談,迴避問題。
陸客在2020年到2023年間沒有來台灣的原因主要是因為政治因素和疫情防控措施。從2016年起,中國大陸政府針對台灣政府的立場開始實施一系列限制措施,包括禁止大陸居民個人前往台灣旅遊,以及限制大陸旅行社組織團體前往台灣等。此外,2020年起全球爆發COVID-19疫情,各國都實行各種疫情防控措施,中國大陸也對外實行嚴格的疫情管控措施,進一步限制了陸客來台灣的可能性
然而,隨著國內防疫措施的嚴格執行和國際旅遊市場的重新開放,台灣的國際觀光市場逐漸回溫,並且轉向開發其他的海外市場。因此,在未來,陸客是否來台灣對台灣觀光業的影響會相對減小。不過,對於部分依賴陸客市場的業者,如觀光巴士、旅遊業等,仍然會受到影響。因此,台灣觀光業需要積極轉型、開發新市場,才能保持永續發展。