〔本報特約記者 曾文報導〕據海南省郵政管理局5日消息，海南離島免稅購物「郵寄送達」服務啟動半年以來，郵政快遞業共收寄離島免稅購物「郵寄送達」郵件30.1萬件。

自今年2月3日正式啟動海南離島免稅購物「郵寄送達」服務以來，「郵寄送達」郵件業務量呈現平穩快速的增長態勢。3至7月，郵寄服務收寄量月均5萬餘件，其中5月份突破7萬件。從地域上看，海口、三亞、瓊海等地「郵寄送達」服務均有所開展，其中三亞、海口服務需求穩定增長，成為拉動服務量增長的主要動力。

在市場需求方面，春節、五一、端午等節假日來瓊旅客人數增多，首屆中國國際消費品博覽會、博鼇亞洲論壇等大型活動吸引大量入島遊客，免稅店購物促銷活動加大，消費者的購物熱情持續釋放，離島遊客的離島免稅購物郵寄服務需求不斷增大。

在服務品質方面，中國郵政集團有限公司按照海關監管要求設計了專門的寄遞流程，開發了免稅產品寄遞資訊系統，開通航線提升寄遞時效，非禁航離島免稅商品可以實現大陸除偏遠地區外地級市以上城市72小時內送達，同時建立完善的售後服務機制，加快理賠速度，離島免稅品郵件正常賠償時限一般為72小時。

下一步，海南省郵政管理部門將加強對離島免稅購物「郵寄送達」服務的監管，督導企業按照海關監管要求，落實行業疫情防控生產操作規範，提升服務品質，保障投遞安全，提升旅客購物體驗。