海南離島免稅購物「郵寄送達」郵件半年超30萬件
〔本報特約記者 曾文報導〕據海南省郵政管理局5日消息,海南離島免稅購物「郵寄送達」服務啟動半年以來,郵政快遞業共收寄離島免稅購物「郵寄送達」郵件30.1萬件。自今年2月3日正式啟動海南離島免稅購物「郵寄送達」服務以來,「郵寄送達」郵件業務量呈現平穩快速的增長態勢。3至7月,郵寄服務收寄量月均5萬餘件,其中5月份突破7萬件。從地域上看,海口、三亞、瓊海等地「郵寄送達」服務均有所開展,其中三亞、海口服務需求穩定增長,成為拉動服務量增長的主要動力。在市場需求方面,春節、五一、端午等節假日來瓊旅客人數增多,首屆中國國際消費品博覽會、博鼇亞洲論壇等大型活動吸引大量入島遊客,免稅店購物促銷活動加大,消費者的購物熱情持續釋放,離島遊客的離島免稅購物郵寄服務需求不斷增大。在服務品質方面,中國郵政集團有限公司按照海關監管要求設計了專門的寄遞流程,開發了免稅產品寄遞資訊系統,開通航線提升寄遞時效,非禁航離島免稅商品可以實現大陸除偏遠地區外地級市以上城市72小時內送達,同時建立完善的售後服務機制,加快理賠速度,離島免稅品郵件正常賠償時限一般為72小時。下一步,海南省郵政管理部門將加強對離島免稅購物「郵寄送達」服務的監管,督導企業按照海關監管要求,落實行業疫情防控生產操作規範,提升服務品質,保障投遞安全,提升旅客購物體驗。